ORID 焦點討論法是一種結構化的會議和討論過程，用於引導團隊或群體有效地進行溝通和決策。ORID 是「客觀 (Objective)、反思 (Reflective)、解釋 (Interpretive)、決定 (Decisional)」四個英文單詞的首字母縮寫，代表討論過程中的四個階段 ，每個階段都旨在促進深入思考和明確溝通，進而達成共識或作出決策。
ORID 四個階段
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客觀階段 (Objective)：這一階段的目的是收集和分享信息，關注事實和數據。參與者被鼓勵描述他們直接觀察到的或經歷的事實情況，避免主觀評價和解釋。這有助於建立共同的理解基礎。
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反思階段 (Reflective)：在這一階段，參與者分享他們的個人反應，如情感、直覺或初步印象。這一步鼓勵參與者探討事件對他們的個人影響，促進對問題的深入理解。
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解釋階段 (Interpretive)：參與者在這一階段將討論深入到對問題的解釋和意義。這包括探討原因、後果、假設和潛在的動機。這個階段旨在澄清理解，形成更深層次的見解。
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決定階段 (Decisional)：最後階段集中於基於前三個階段的討論來作出決策或規劃行動步驟。這可能包括設定目標、制定行動計劃或決定將如何實施解決方案。
ORID 應用價值
ORID 焦點討論法的結構化過程有助於團隊有效地解決問題、提高會議效率、促進深入思考和理解、以及建立共識。這種方法特別適用於需要從多個角度探討問題的情況，可以幫助參與者全面地考慮問題，並促使他們向前邁出實際的步驟。ORID 也可以作為一種強有力的溝通工具，幫助團隊成員清晰地表達自己的想法和聆聽他人的觀點。